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FAQ's

¿Que necesito para usar el servicio?
¿Con el servicio de Green Technological cumplo con la normativa de la Ley 9822 en cuanto a la atención en LESCO?
¿Cómo hago uso del servicio?
¿Es un derecho de la persona sorda comunicarse en LESCO?

Si, la ley 9822 en su artículo 4 señala los siguiente: ARTÍCULO 4- Derechos. Las personas sordas tendrán los siguientes derechos:
a) Usar la lengua de señas costarricense (lesco) en privado y en público
b) Disponer de los medios necesarios para asegurar la transmisión y la proyección de su propia lengua.

¿Qué pasa si mi empresa no cuenta con servicio de atención al cliente en LESCO?
¿Soy una empresa privada, la Ley 9822 me obliga a tener servicio de atención al cliente en LESCO?
¿Debo ofrecer la información de mi empresa o institución con accesibilidad para personas sordas?

Si. ARTICULO 20- Acceso a la información institucional. Cuando las instituciones públicas y privadas realicen o subvencionen congresos, foros, simposios y seminarios, en los que participen personas sordas, facilitarán su acceso a la información mediante la prestación de servicios de intérpretes en lesco. Asimismo, las instituciones públicas y privadas adoptarán las medidas necesarias para que las campañas de publicidad institucional y los distintos soportes audiovisuales en los que estas se pongan a disposición del público sean accesibles a estas personas. ARTICULO 29- Servicio al cliente. Las entidades públicas y privadas incorporarán, dentro de los programas de atención al cliente, el servicio de intérpretes de lesco, así como mecanismos u otros sistemas de comunicación.

¿Están las instituciones públicas de la Administración central, los Poderes Legislativo y Judicial, el Tribunal Supremo de Elecciones, la Administración descentralizada y las empresas públicas del Estado obligadas a presupuestar recursos poder brindar el servicio con asistencia LESCO?
¿Ha habido sanciones y existe jurisprudencia sancionatoria por el incumplimiento de empresas públicas y privadas por la no atención en LESCO según la normativa nacional?
¿La discriminación se considera un delito?
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Como lo hacemos
experto en interpretación de LESCO

Le permitimos a las empresas contar con un aliado estratégico experto en la interpretación de la Lesco, brindando un servicio inclusivo, especializado, privado, evitando multas y sanciones y generando una imagen sólida e inclusiva.

Ley 9822
ARTÍCULO 15 y 20